Bestellungen

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Sie können mit Visa, PayPal, Apple Pay, Google Pay...

Was passiert, wenn ich etwas in schlechtem Zustand erhalte?

Sollten Sie jemals Obst erhalten, das nicht in einwandfreiem Zustand ist, kontaktieren Sie uns umgehend und befolgen Sie diese Schritte:

1. Machen Sie ein Foto vom Zustand, in dem Sie die Produkte erhalten haben.

2. Kontaktieren Sie uns über unseren ChatBot , der sich in der unteren rechten Ecke unserer Website befindet.

Es ist wichtig, dass Sie das Paket nicht an den Spediteur zurücksenden, da wir sonst die Reklamation bearbeiten können. Ohne ein Foto vom Zustand des Produkts können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten.

Wir sind für Sie da und Qualität und Ihre Zufriedenheit stehen für uns an erster Stelle.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Leider ist es nicht möglich, eine bereits aufgegebene Bestellung zu ändern. Sie können es jedochhier stornieren, solange die Anfrage bearbeitet wurde, bevor wir mit der Vorbereitung beginnen.

Kann ich meine Bestellung anpassen?

Derzeit ist es nicht möglich, Bestellungen individuell anzupassen. Aus betrieblichen und lagertechnischen Gründen bieten wir nur die vorgefertigten Kartons an, die Sie in unserem Shop finden.

Wir arbeiten daran, unseren Service zu optimieren und hoffen, diese Option in Zukunft anbieten zu können.

Obst und Gemüse

Wie kann ich mehr über die Herkunft der von mir gekauften Früchte und Gemüse erfahren?

Jedes Produkt auf unserer Website enthält detaillierte Informationen über die Herkunft und den Landwirt, der es angebaut hat. Darüber hinaus stellen wir regelmäßig Geschichten und Updates über unsere Bauernhöfe und die angewandten Anbaumethoden bereit, damit Sie genau wissen, wo Ihre Lebensmittel herkommen.

Wie werden Obst und Gemüse angebaut und welche Praktiken werden angewendet?

Bei EAP bieten wir sowohl konventionelle als auch biologische Produkte an.

Bei der konventionellen Landwirtschaft halten wir uns an die strengen Lebensmittelsicherheitsstandards der Europäischen Union und stellen so die Qualität unserer Produkte sicher. Darüber hinaus verzichten wir auf Nacherntewachse und Fungizide.

Für Bio-Produkte verfügen wir über offizielle Zertifizierungen, die eine nachhaltige und umweltfreundliche Produktion garantieren. Wir zeigen Ihnen diese Zertifizierungen völlig transparent, damit Sie sicher sein können, dass Sie Früchte von bester Qualität und Herkunft konsumieren.

Versand

Wohin versenden Sie?

Wir versenden nach Spanien (außer auf die Kanarischen Inseln sowie nach Ceuta und Melilla).

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald wir mit der Vorbereitung Ihrer Bestellung beginnen, erhalten Sie eine E-Mail mit der entsprechenden Information und der Sendungsverfolgungsnummer des Versandunternehmens.


Andere

Woher weiß ich, dass ich dem Landwirt wirklich einen fairen Preis zahle?

Auf unserer Plattform garantieren wir absolute Transparenz. Wir veröffentlichen die Preise, die Landwirte für ihre Produkte erhalten, und vergleichen sie mit den marktüblichen Preisen.

Welche Vorteile habe ich, wenn ich direkt beim Landwirt kaufe?

Wenn Sie direkt beim Bauern kaufen, erhalten Sie Produkte von höchster Frische und Qualität, unterstützen die lokale Wirtschaft und tragen zu einer nachhaltigeren Landwirtschaft bei.

Warum Europa Agricult Product, wenn wir in Spanien sind?

Obwohl der Ursprung und die Wurzeln in Spanien liegen, wollen wir diese Bewegung in ganz Europa ausweiten, da sie in allen Ländern, zu denen sie gehört, ein weit verbreitetes Problem darstellt, wie die stattgefundenen Demonstrationen zeigen.


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