Häufig gestellte Fragen
Woher weiß ich, dass ich dem Landwirt wirklich einen fairen Preis zahle?
Auf unserer Plattform garantieren wir absolute Transparenz. Wir veröffentlichen die Preise, die Landwirte für ihre Produkte erhalten, und vergleichen sie mit den marktüblichen Preisen.
Welche Vorteile habe ich, wenn ich direkt beim Landwirt kaufe?
Wenn Sie direkt beim Bauern kaufen, erhalten Sie Produkte von höchster Frische und Qualität, unterstützen die lokale Wirtschaft und tragen zu einer nachhaltigeren Landwirtschaft bei.
Wie kann ich mehr über die Herkunft der von mir gekauften Früchte erfahren?
Jedes Produkt auf unserer Website enthält detaillierte Informationen über die Herkunft und den Bauern, der es angebaut hat. Darüber hinaus stellen wir regelmäßig Geschichten und Updates über unsere Bauernhöfe und die angewandten Anbaumethoden bereit, damit Sie genau wissen, wo Ihre Lebensmittel herkommen.
Wie werden Früchte angebaut und welche Praktiken werden angewendet?
Im Rahmen der konventionellen Landwirtschaft erfüllen wir die hohen Anforderungen der europäischen Gemeinschaft, um die Lebensmittelsicherheit unserer Produkte zu gewährleisten. Wir verwenden keine Nacherntewachse oder Fungizide. Nach und nach werden wir den ökologischen Landbau und andere Anbaumethoden hinzufügen.
Wie lange dauert es ab dem Zeitpunkt meiner Bestellung, bis meine Früchte bei mir eintreffen?
Unser Ziel ist es, dass Sie die Früchte mit maximaler Frische erhalten. Deshalb arbeiten wir daran, dass Ihre Bestellung innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach der Abholung eintrifft und unser Lager verlässt. Bestellungen, die zwischen Donnerstag 17:00 Uhr und Sonntag eingehen, werden am Montag versendet.
Was passiert, wenn ich beschädigte oder verdorbene Früchte erhalte?
Sollten Sie jemals Obst erhalten, das nicht in einwandfreiem Zustand ist, kontaktieren Sie uns umgehend und befolgen Sie diese Schritte:
1. Machen Sie ein Foto vom Zustand, in dem Sie die Produkte erhalten haben.
2. Senden Sie das Foto zusammen mit Ihrer Bestellnummer und einer Erklärung des Vorfalls an hola@europagricultproduct.com .
Es ist wichtig, dass Sie das Paket nicht an den Spediteur zurücksenden, da wir sonst die Reklamation bearbeiten können. Ohne ein Foto vom Zustand des Produkts können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten.
Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, und Qualität und Ihre Zufriedenheit sind unsere Prioritäten.
Warum Europa Agricult Product, wenn wir in Spanien sind?
Obwohl der Ursprung und die Wurzeln in Spanien liegen, wollen wir diese Bewegung in ganz Europa ausweiten, da sie in allen Ländern, zu denen sie gehört, ein weit verbreitetes Problem darstellt, wie die stattgefundenen Demonstrationen zeigen.